Q&A

通常チェックインは15時、チェックアウトは10時までです。
※プランにより異なる場合があります。

宿泊棟・カフェと共にWi-Fiが繋がっております。
自由にご使用ください。

1時間毎に5,500円で延長可能です。ご希望の方は予約時にオプションでお申込みいただくか、チェックイン時にお声掛けください。

当館は渓流沿いに宿泊棟が建っており、 四万川に面したウッドデッキと露天風呂の柵がない場合やワイヤータイプになっております。小さなお子様を連れてご宿泊される際は、保護者様の監督責任のもと十分にご注意ください。
窓際やテラスなど、手すりの設置はございますが(手すりのない部屋もございます)、小さなお子様が一人遊びをした場合や、目を離した場合、危険を伴う箇所もございます。

お子様とご宿泊される場合は、添い寝の状態になってしまう事をご了承くださいませ。ベビーベッドやおむつ台などお子様用の施設は、お部屋にございませんのでご注意くださいませ。

お食事付きの場合は、お子様「大人と同じ食事あり寝具あり」、
お食事なしの場合は、お子様「お食事なし寝具なし」の項目でご予約ください。

《2024年9月までのご予約のお客様》

小学校高学年：大人料金100％ (大人の方と同じお食事)
小学校低学年：一律13,200円(ご夕食 お子様BBQセット、ご朝食 大人の方と同じメニュー)
添い寝のお子様：1泊5,500円

《2024年10月以降にご予約をいただいたお客様》

小学生：大人料金100％ (大人の方と同じお食事)
幼児(食事布団あり)：大人料金50％(ご夕食 お子様BBQセット、ご朝食 大人の方と同じメニュー)
添い寝のお子様：無料

添い寝のお子様の食事は提供しておりません。

お部屋には、ドライヤー、歯ブラシ、ヘアゴム、シェービングセット、ヘアバンド、ヘアブラシ、シャワーキャップ、コットンセット、フェイシャルセット、フェイスタオル、バスタオル、枕、バスローブ、シャンプー、ボディーソープ、コンディショナーがあります。
また、フロントにてをご用意しております。
パジャマはございませんのでお持ちください。

カフェの屋内では禁煙となっております。
テラス席など、屋外でございましたら喫煙は可能です。
宿泊棟もお部屋は禁煙ですが、テラスでは可能でございます。
灰皿をご用意しておりますのでご利用くださいませ。

大変申し訳ございませんが、全宿泊棟にテレビは付いておりません。ワンセグなども繋がりませんので、ご了承くださいませ。

当館はペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。

宿泊棟の中やテラスでは行えませんが外のアスファルトのところでしたら行っていただいて大丈夫です。（手持ち花火のみ）
屋根はございませんので雨天時は行えません。
もし行う場合はフロントにお申し付けいただければバケツをご用意いたします。
(片付けはチェックアウト後に行いますのでそのまま邪魔にならないように置いといていただければと思います）
またほかのお客様もいらっしゃいますので打ち上げ花火など音が大きいもの、ご迷惑になるものはご遠慮くださいませ。

可能です。お日にちによってはお部屋が離れてしまうことがあります。

大変申し訳ございませんが、当館はカフェ、宿泊棟と共にバリアフリーではありません。
デッキや階段の上り下りなど、車椅子の方には少々適さない施設でございます。

ブラウンプレミアムのお部屋は平屋のつくりで、駐車場から建物までは段差のないアクセスとなっております。
お部屋に上がる際は段差がございますので、ご了承くださいませ。

現在全部屋BBQスペースには屋根がかかっておりますので、
雨・雪でもBBQは可能です。
冬季は非常に冷え込みますので防寒具などをお持ちいただくことをお勧めしております。

はい、19時30分まででフロント棟にてご注文可能です。

幼児(食事寝具あり)のお子様には、お子様ランチをご用意しております。
こちらは大人料金の50％の料金でございます。

サプライズやお祝いには、ケーキ・デザートプレートのご予約が可能です。

ケーキをご注文の場合、Cake.jpというサイトからケーキや花束のご注文が可能です。
ご注文の締め切りでございますが、発送の都合上、ご宿泊日の3日前までです。
当日お部屋にケーキをお持ちするタイミングは19時までで承っております。
詳細は、事前に施設までお知らせくださいませ。

デザートプレートをご希望の場合は、当館で別途追加が可能です。
お値段は2名様分で、2,200円(税込)にてご用意いたします。
デザートの内容や盛り付けなどは、当館のお任せとなり、最終提供時間はケーキと同様19:00となります。
ご希望の場合は、ご予約後お電話・メールにてご連絡ください。

現在全部屋BBQスペースには屋根がかかっておりますので、雨・雪でもBBQは可能でございます。
冬季は非常に冷え込みますので防寒具などをお持ちいただくことをお勧めしております。

はい、基本的に当日の19時まで受け付けています。
追加のBBQ食材やアルコール・ジュースなどのドリンクメニューもご用意しております。

ネットからのご予約は全てオンライン決済のみとなっております。
現地での現金払いをご希望の方はお電話でご予約ください。

お支払いは、現金のほかVISA・MASTER2種類のカード、PayPay、LINE Payがご利用いただけます。

ご予約は各販売サイトにて公開しております。
ご希望のお部屋やプランをこちらよりご確認ください。

はい、19時30分までご注文いただけます。

お酒の持ち込みは、食材持ち込み代として3,300円／部屋いただいております。
お持ち込みの際は、チェックイン時にフロントへお申し付けください。

当館は四万温泉の商店街から徒歩25分ほどかかる日向見という場所に位置しており、四万温泉の中でも一番山奥でございます。

温泉街にはコンビニはございません。
最寄りのコンビニは、お車で約20分の距離にございます。

【観光名所】
　　薬師堂、薬王寺、ご夢想の湯・・・徒歩5分
　　奥四万湖・・・徒歩20分ほど
　　大泉の滝・・・徒歩10分ほど
　　摩耶の滝・・・徒歩片道２時間ほど
【飲食店】
　　カフェ　あずまや・・・徒歩3分
　　レストラン　シマノネ・・・徒歩10分 カフェ
　　カフェ　SHIMABLUE・・・徒歩10分 カフェ
　　喫茶店　摩耶・・・徒歩15分

ドライヤー、歯ブラシ、ヘアゴム、シェイビングセット、ヘアバンド、ヘアブラシ、コットンセット、フェイシャルセット、フェイスタオル、バスタオル、枕、バスローブ、シャンプー、ボディーソープ、コンディショナーがございます。
パジャマはございませんのでお持ちください。

宿泊棟の中やテラスでは行えませんが外のアスファルトのところでしたら行っていただいて大丈夫です。（手持ち花火のみ）
屋根はございませんので雨天時は行えません。
もし行う場合はフロントにお申し付けいただければバケツをご用意いたします。
(片付けはチェックアウト後に行いますのでそのまま邪魔にならないように置いといていただければと思います）
またほかのお客様もいらっしゃいますので打ち上げ花火など音が大きいもの、ご迷惑になるものはご遠慮くださいませ。

お忘れ物があった場合、ご予約時の連絡先にお電話しております。
発送ご希望でしたら着払いにて対応いたします。
お忘れ物は3か月間は当館で保管いたします。それ以降は連絡がない場合、処分とさせていただいております。
もしお忘れ物のお心当たりがございましたらお早めにご連絡ください。

フロント棟がカフェ併設となっておりまして、19:00までお食事・ドリンクの提供を行っております。また、徒歩5分の位置に、姉妹館ルルドのレストラン SHIMANONE（シマノネ）もございます。

四万温泉協会のHPをぜひご覧くださいませ。
「information」にてご案内できるようになりましたら、ご紹介いたします。

恐れ入りますが、送迎についてはご予約の際にご相談くださいませ

当館のフロントには、安全にお客様のお荷物を預かる設備がございませんので、郵送によるお荷物のお預かりは、基本的にお断りさせていただきます。
どうしても、お荷物のご郵送が必要なお客様は、当館まで事前のご連絡をお願いいたします。
また到着日時はご宿泊日の前日か当日に指定いただくようお願いいたします。

ご連絡がなく到着致しましたお荷物に関しては、受け取り拒否をする場合もございますので、ご了承くださいませ。

現地払いのご予約でのみ使用可能です。
枚数の上限はなく、何枚でもご利用いただけます。
使用される際は券の使用期限をお確かめの上、ご使用くださいませ。

また、ご予約の際は当館ホームページの予約ページにございます現地払いの納税感謝券プランをご利用ください。
事前決済でご予約いただいた場合はこちらでお支払い方法の変更はできませんので、キャンセルしていただき当館のホームページからご予約を取り直していただくようお願いいたします。

その年やエリアにより多少の変化がございますが、4月下旬から5月上旬が桜の見頃となります。

紅葉の見ごろはその年により変化はございますが、早いものは10月下旬から見頃を迎え、遅い場所で11月中旬までが見頃となります。

四万では二ヵ所釣りポイントがあります。
まず一つ目が小倉の滝へ向かう途中の川と道がぶつかる場所となります。コンクリートの橋がある場所に車の停められるスペースもございます。また、そのポイントで毎年ヤマメの放流も行っておりますので一番釣りやすいかと思います。

しかし、道が悪いので車を傷つけたくない場合や車がない場合や釣り初心者のかたや小さいお子様連れの場合は魚は少ないですがもう一か所の安全な桐の木平駐車場沿いの河原がおすすめでございます。
釣り上げた魚に関しては、１５㎝以下はキャッチアンドリリースが推奨されております。
また、解禁期間は３月１日から９月２０日となっており、入漁券は日向見地区のあづまやさんや山口地区のヘアサロン関さんで販売しております。券は購入後釣りをする際に携帯し、監視員に提示を求められた場合などに提示していただくようお願いいたします。

小倉の滝方面の川や桐の木平駐車場沿いの川、四万川含め吾妻漁業協同組合が管理しており、入漁券の購入せず釣りをすることや券を持っていたとしても禁漁期間（９月２１日から２月２８日）に釣りをすることは禁止されており漁業法違反となってしまいますのでお気を付けくださいませ。