Q&A

通常チェックインは15時、チェックアウトは11時までです。
プランにより異なる場合は、そのお時間でチェックイン・チェックアウトとなります。

可能でございます。通常11時チェックアウトですが、1時間毎に3300円で延長できます。ご希望の方は予約時にオプションでお申込みいただくか、現地フロントにてお声掛けください。

はい、あります。

お部屋は全７タイプございます。

　1 ）100㎡の最上階のペントハウス「スパスイートルーム」
　2 ）風が吹き抜ける専用テラス付「テラスルーム」
　3 ）アートとホテルの融合 専用風呂付「スパルーム」
　4 ）四万の森をイメージしたミニマルデザイン「フォレストルーム」
　5 ）ダブルベッドで定員2名個室の洋室「ダブルルーム」
　6 ）シングルベッドのドミトリー「コンパクトシングルルーム」
　7 ）日本式の畳と布団のスタイルの「和室」

詳しくは、公式サイトの「Rooms」よりご確認ください。

スパスイートルーム・スパルーム・テラスルームは、スマートテレビと冷蔵庫、電気ケトル、トイレ、金庫がございます。
フォレストルームは、テレビと冷蔵庫、電気ケトル、トイレがございます。
ダブルルーム、コンパクトシングルルームは、テレビや冷蔵庫、トイレがなく、共用部のものをご利用いただきます。
コンパクトシングルルームは鍵付きロッカーがございます。
和室は、テレビ、冷蔵庫、トイレ、金庫がございます。冷蔵庫とトイレ、シャワーは共有スペースをご利用ください。

共有スペースをご利用の際は他の滞在者へのご配慮をお願いいたします。

Cake.jpにてケーキをご注文いただきますと、ご予約日までに当館へお品物が届きます。
お食事の後などご提供のタイミングは施設までお知らせください。
https://cake.jp/inn/cart/lulud/?r=1

1階でレストラン SHIMANONE（シマノネ）を営業しております。
ご宿泊されていない方でも、ランチ・ディナーのご利用が可能ですので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
また、四万の温泉街の飲食店も営業していますところがあります。
最新の情報は、フロントにてお問合せくださいませ。

はい、20時30分までで1階レストランにてご注文可能です。
2階の自動販売機でもお酒の販売を行なっております。

ご宿泊の方は飲食物の持ち込みが可能でございます。
フロントにてカップラーメンやお菓子などを販売しております。

コンパクトシングルルームは、他のお客様と空間を共有するスタイルなので、お食事は控えていただき、水分補給程度でのご利用をお願いしております。
お食事の際はシェアキッチンをご利用くださいませ。

なお、１階シマノネにご持参の飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。

《2024年10月までのご予約のお客様》

小学生・幼児(食事布団あり)のお子様は、大人の方と同じお食事をご用意いたします。
添い寝のお子様のお食事は提供しておりませんので、ご希望の方は当日アラカルトメニューよりご注文ください。

《2024年11月以降にご予約をいただいたお客様》

小学生のお子様は、大人の方と同じお食事をご用意いたします。
幼児(食事布団あり)のお子様は、お子様ランチのご用意をしております。
添い寝のお子様のお食事は提供しておりませんので、ご希望の方は当日アラカルトメニューよりご注文ください。

可能でございます。公式HPでご予約いただくか、お電話にてお部屋割りのご相談も承ります。

当館はペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。

キャンセル料は下記の通りです。

　3~14日前20%
　2日前50%
　1日前70%
　0日前100%

ご予約日の19:30を過ぎても到着されず、またご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。その際はキャンセル料100%となりますのでご注意くださいませ。

販売サイトのプランによってキャンセルポリシ―が異なる場合がございます。ご予約情報をご確認ください。

現金とクレジットカードのご利用が可能です。
クレジットカードは、JCB/VISA/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS/DINERS CLUB/UNION PAY/J-DEBITが可能です。

恐れ入りますが、上記以外、交通系ICカード等タッチ決済のお取り扱いはございません。

併設のカフェ・ダイニング「シマノネ」でもカード決済が可能です。
シマノネをご利用の際のお支払いは、シマノネのお会計にてお願いしております。

また、お食事の部屋付のお支払いはお受けかねますのでご了承くださいませ。

《2024年9月までにご予約のお客様》

小学生・幼児(食事布団あり)のお子様は、大人の方と同じ料金です。ご提供のお食事も大人のお客様と同じ内容になります。

《2024年10月以降にご予約をいただいたお客様》

小学生のお子様は、、大人の方と同じ料金です。ご提供のお食事も大人のお客様と同じ内容になります。

幼児(食事布団あり)のお子様は、大人料金の50％となります。お食事付プランの場合は、お子様ランチのご用意をしております。

添い寝のお子様は無料です。お食事は提供しておりませんので、ご希望の方は当日アラカルトメニューよりご注文ください。

※2024/10/1 料金改定

公式HP予約サイトにて、最新のご料金や空室状況を更新しております。
そちらからご確認くださいませ。

現地払いのご予約でのみ使用可能です。
枚数の上限はなく、何枚でもご利用いただけます。
使用される際は券の使用期限をお確かめの上、ご使用くださいませ。

また、ご予約の際は当館ホームページの予約ページにございます現地払いの納税感謝券プランをご利用ください。
事前決済でご予約いただいた場合はこちらでお支払い方法の変更はできませんので、キャンセルしていただき当館のホームページからご予約を取り直していただくようお願いいたします。

館内でFree WiFiがご利用可能です。
パスワードは当館内にてご案内しております。

宿泊のお客様はチェックイン後から翌朝10時まで大浴場のご利用が可能です。夜間もごゆっくりお楽しみいただけます。

ご連泊のお客様へ
毎朝10～11時は清掃のため、クローズとさせたいただいております。
毎週木曜は湯抜きと浴場清掃で10～14時ごろまでご利用いただけませんので、ご了承くださいませ。

当館のお風呂は四万温泉「湯の泉の湯」「山鳥の湯」の源泉をひいた2種混合温泉でございます。
基本的に源泉かけ流しですが、自然に頼る温泉でございます。ほぼ源泉のみで営業しておりますが、源泉の温度が低い日はお湯を足したり、熱すぎる日は加水により気持ちよく入浴できるよう調整をする日もまれにございますので予めご了承くださいませ。
四万温泉は江戸時代に湯治場として大変栄えました。
草津の薬用の強い泉質に比べ、四万の温泉はナトリウムとカルシウムを含む柔らかな泉質が肌に良いとされ「草津の仕上げの湯」として親しまれてきました。
切り傷、神経痛、疲労回復に良いとされ、また胃腸病に良いと飲泉を勧める飲泉所が四万温泉にはいくつもございます。
入浴だけでなく、飲泉などもぜひお楽しみください。

日帰り温泉は11:00~18:00まで営業しております。
定休日はございませんが、定期的にお休みをいただきますでの、営業のご案内はinstagramなど当館HPやSNSにてご確認くださいませ。

また、四万温泉ではいくつもの旅館さんが日帰り温泉をご提供しております。詳しくは旅館さんHPをご覧ください。
四万温泉内にある3つの共同浴場についてはinformation pageにてご案内しております。

姉妹館「旅館つるや」「温泉グランピングシマブルー」では姉妹館宿泊者割引もございますのでぜひご利用ください。

2Fシャワーブース、トイレ、シェアキッチン、1F大浴場が共有スペースです。

宿泊者専用スペース２Fに自動販売機がございます。
水、ソフトドリンク、アルコールの販売がございます。

有料にてコインランドリー、乾燥機のご用意がございます。
洗剤は売店にて販売しております。

温泉街にはコンビニはございません。
最寄りのコンビニは、お車で約20分の距離にございます。

【観光名所】
　　薬師堂、薬王寺、ご夢想の湯・・・徒歩5分
　　奥四万湖・・・徒歩20分ほど
　　大泉の滝・・・徒歩10分ほど
　　摩耶の滝・・・徒歩片道２時間ほど
【飲食店】
　　カフェ　あずまや・・・徒歩3分
　　レストラン　シマノネ・・・徒歩10分 カフェ
　　カフェ　SHIMABLUE・・・徒歩10分 カフェ
　　喫茶店　摩耶・・・徒歩15分

フロントにて、タオル、洗濯洗剤、カップラーメンやお菓子などを販売しております。

関越交通バスの終点「四万温泉」バス停から徒歩約10分となります。
バス停から当館までは、送迎は行っておりません。

特別なリクエストがあるお客様は、施設へお問い合わせください。

JRでの最寄り駅は「中之条駅」でございます。
中之条駅からはバスかタクシーのご利用をお勧めしております。
バス（関越交通）をご利用の場合は中之条駅前より四万温泉行きのバスがございます。
終点の「四万温泉」バス停で降り、徒歩10分程度です。また、交通系ICカードが利用できます。

タクシーをご利用する場合は、山道料金が発生し片道7,000円以上となります。タクシーのご予約希望の方は浅白タクシー中之条営業所（0279-75-2321）までお問い合わせください。

駐車場は2か所ございます。当館エントランス前、徒歩2分ほどの駐車スペースをご利用ください。

無料にて下記アメニティをご用意しております。
歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、シャワーキャップ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔料、クレンジング、化粧水、乳液、バスタオル、フェイスタオル、浴衣をご用意しております。

ご宿泊者の方で早めにご到着の場合はフロントにてお荷物をお預かりいたします。チェックアウト後のお荷物預かりも承っております。

お忘れ物があった場合、ご予約時の連絡先にお電話しております。
発送ご希望でしたら着払いにて対応いたします。
お忘れ物は3か月間は当館で保管いたします。それ以降は連絡がない場合、処分とさせていただいております。
もしお忘れ物のお心当たりがございましたらお早めにご連絡ください。

四万温泉協会のHPをぜひご覧くださいませ。
「information」にてご案内できるようになりましたら、ご紹介いたします。

恐れ入りますが、送迎についてはご予約の際にご相談くださいませ

当館のフロントには、安全にお客様のお荷物を預かる設備がございませんので、郵送によるお荷物のお預かりは、基本的にお断りさせていただきます。
どうしても、お荷物のご郵送が必要なお客様は、当館まで事前のご連絡をお願いいたします。
また到着日時はご宿泊日の前日か当日に指定いただくようお願いいたします。

ご連絡がなく到着致しましたお荷物に関しては、受け取り拒否をする場合もございますので、ご了承くださいませ。

現地払いのご予約でのみ使用可能です。
枚数の上限はなく、何枚でもご利用いただけます。
使用される際は券の使用期限をお確かめの上、ご使用くださいませ。

また、ご予約の際は当館ホームページの予約ページにございます現地払いの納税感謝券プランをご利用ください。
事前決済でご予約いただいた場合はこちらでお支払い方法の変更はできませんので、キャンセルしていただき当館のホームページからご予約を取り直していただくようお願いいたします。

１FにBOOK CAVEというライブラリースペースがあり、本を販売しております。お部屋への本の持ち込みはご購入後にお願いいたします。

その年やエリアにより多少の変化がございますが、4月下旬から5月上旬が桜の見頃となります。

紅葉の見ごろはその年により変化はございますが、早いものは10月下旬から見頃を迎え、遅い場所で11月中旬までが見頃となります。

四万では二ヵ所釣りポイントがあります。
まず一つ目が小倉の滝へ向かう途中の川と道がぶつかる場所となります。コンクリートの橋がある場所に車の停められるスペースもございます。また、そのポイントで毎年ヤマメの放流も行っておりますので一番釣りやすいかと思います。

しかし、道が悪いので車を傷つけたくない場合や車がない場合や釣り初心者のかたや小さいお子様連れの場合は魚は少ないですがもう一か所の安全な桐の木平駐車場沿いの河原がおすすめでございます。
釣り上げた魚に関しては、１５㎝以下はキャッチアンドリリースが推奨されております。
また、解禁期間は３月１日から９月２０日となっており、入漁券は日向見地区のあづまやさんや山口地区のヘアサロン関さんで販売しております。券は購入後釣りをする際に携帯し、監視員に提示を求められた場合などに提示していただくようお願いいたします。

小倉の滝方面の川や桐の木平駐車場沿いの川、四万川含め吾妻漁業協同組合が管理しており、入漁券の購入せず釣りをすることや券を持っていたとしても禁漁期間（９月２１日から２月２８日）に釣りをすることは禁止されており漁業法違反となってしまいますのでお気を付けくださいませ。